flaen_ka писал(а):Здравствуйте. У меня возникла проблема при получении заказа.
С меня требуют какой-то код. Говорят, что ник не нужен, а без кода выдать не могут. В итоге мою закупку нашли, но сказали, что больше выдавать не будут. Это произошло сегодня.
Я прочитала правила выдачи заказов в этом ЦВЗ, и согласно им я могу получать по нику.
Так какой код у меня требуют? Номер пользователя? И почему я не могу получить по нику?
admin 100 Zakazov писал(а):flaen_ka писал(а):Здравствуйте. У меня возникла проблема при получении заказа.
С меня требуют какой-то код. Говорят, что ник не нужен, а без кода выдать не могут. В итоге мою закупку нашли, но сказали, что больше выдавать не будут. Это произошло сегодня.
Я прочитала правила выдачи заказов в этом ЦВЗ, и согласно им я могу получать по нику.
Так какой код у меня требуют? Номер пользователя? И почему я не могу получить по нику?
Добрый день!
Оператор, конечно, погорячилась, что по нику не выдадут больше. Проведена разъяснительная беседа.
НО есть нюанс)) По коду, это который Ваш ID (номер), выдавать гораздо проще. Согласитесь, или цифры ввести в программу, или пытаться правильно ввести ник (а они, ники, бывают весьма непростыми). Соответственно выдача по коду (ID) существенно ускоряет процесс выдачи, что и вам на пользу)) Поэтому убедительно просим, получать свои заказы по ID, хотя выбор, конечно за вами.
sklad59 писал(а):Добрый день, уважаемые участники!
Режим работы ПВЗ на новогодние праздники:
31.12.2021 – до 19:00
1. 01.2022 – выходной
2-6. 01.2022 – обычный режим работы
7. 01.2022 - до 19:00
с 8.01.2022 – обычный режим работы
Режим доставки в ПВЗ:
по 30.12.2021 – по графику
31.12.2021 – 10.01.2022 – выходные
с 11.01.2022 - по графику
Cheremnykh.ev писал(а):Добрый день! Подскажите пожалуйста... Хотелось бы оформить доставку на четверг, 29. 12. Но мне надо точно получить этот заказ в четверг. Если подойду ближе к закрытию, возможно ли будет по просьбе здесь же провести заказ и выдать?
Массандра писал(а):Добрый день.
Оператор категорически отказалась выдать мне заказ по нику. Паспорт предлагала - тоже отказ. Заказ мой нашла мгновенно, но не выдала. Требует только ID.
В правилах выдачи заказов указано, что они выдаются по ID ИЛИ по нику на форуме.
Что за самоуправство именно в вашем ПВЗ и свои правила?
Пользоваться вашим ПВЗ , разумеется, больше не планирую.
admin 100 Zakazov писал(а):Массандра писал(а):Добрый день.
Оператор категорически отказалась выдать мне заказ по нику. Паспорт предлагала - тоже отказ. Заказ мой нашла мгновенно, но не выдала. Требует только ID.
В правилах выдачи заказов указано, что они выдаются по ID ИЛИ по нику на форуме.
Что за самоуправство именно в вашем ПВЗ и свои правила?
Пользоваться вашим ПВЗ , разумеется, больше не планирую.
Добрый день!
1. НИК. Есть нюанс)) По коду, это который Ваш ID (номер), выдавать гораздо проще. Согласитесь, или цифры ввести в программу, или пытаться правильно ввести ник (а они, ники, бывают весьма непростыми). Соответственно выдача по коду (ID) существенно ускоряет процесс выдачи, что и вам на пользу)) Поэтому убедительно просим, получать свои заказы по ID, хотя выбор, конечно за вами. Свой номер (код, ID) вы можете посмотреть в вкладке "Мои заказы".
2. Паспорт. Документ, удостоверяющий личность вы не предъявили!!! Поэтому основания для выдачи заказа у нас не было!
3. Пользоваться или нет нашим ПВЗ - решать только вам. Если пользуетесь, будьте добры соблюдать правила, и не устраивать истерики на весь магазин.
Ждем вас за заказом! Спасибо за понимание!
Вернуться в Центры Выдачи Заказов
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 105